Atpazīstamība nerodas no skaista logotipa. Tā rodas no atkārtošanās. Cilvēkam tavs zīmols jāredz daudzas reizes, pirms viņš to atceras, un katra reize skaitās tikai tad, ja izskatās pēc tās pašas firmas.
Konsekvence nenozīmē vienveidību
Bieži uzņēmumi baidās, ka konsekvence padarīs visu garlaicīgu. Tā nav taisnība. Konsekvence nozīmē, ka pamats ir viens un tas pats, bet saturs var būt ļoti dažāds. Tāpat kā cilvēks, kurš runā vienā balsī, bet stāsta dažādus stāstus. Vienveidība ir tad, kad visi ieraksti izskatās vienādi. Konsekvence ir tad, kad tos var atpazīt bez logotipa.
Sistēma, kas ietilpst vienā lapā
Nevajag simts lappušu vadlīnijas. Vajag divas vai trīs krāsas, divus burtveidolus un pierakstītus noteikumus, kad ko lieto. Kura krāsa ir galvenā, kura tikai akcentam, kāds izmērs virsrakstam, cik daudz brīvas vietas atstāt. Ja to nevar izlasīt vienā lapā, komanda to nelietos.
Praktisks sadalījums, ko izmantojam gandrīz vienmēr: viena pamata krāsa aptuveni 60 procentiem laukuma, viena papildu krāsa aptuveni 30 procentiem un viens akcents aptuveni 10 procentiem, ko lieto tikai pogām un izceltajam. Divi burtveidoli: viens virsrakstiem, viens tekstam. Trīs teksta izmēri, ne septiņi. Latviešu valodā ir svarīga vēl viena lieta, ko bieži aizmirst: pārbaudi, vai izvēlētajā burtveidolā pareizi izskatās garumzīmes un mīkstinājuma zīmes. Ja burti ā, ī, ē, č un ž izskatās citādi nekā pārējie, viss teksts izskatās salikts no divām dažādām vietām.
Veidnes, kas strādā bez dizainera
Lielākā daļa uzņēmuma materiālu tiek taisīti steigā un bez dizainera. Tāpēc vajag gatavas veidnes: ieraksts sociālajos tīklos, video titri, piedāvājuma dokuments, prezentācija, e-pasta paraksts. Kad veidne eksistē, pareizais variants ir arī ātrākais variants, un tikai tad konsekvence sāk notikt pati no sevis.
Minimālais komplekts, ar ko pietiek lielākajai daļai uzņēmumu: trīs ieraksta veidnes sociālajiem tīkliem, viena titru veidne video, viena piedāvājuma dokumenta veidne, viena prezentācijas veidne un viena rēķina veidne. Seši faili. Ja tie ir vietā, kur komanda tos atrod trīs sekundēs, tie tiks lietoti. Ja tie ir kāda datorā, nē.
Kad konsekvence ir grūtāka
Jo lielāka organizācija un jo vairāk cilvēku veido saturu, jo svarīgāki ir noteikumi. Publiskā sektora vietnē intereses.lv, kas veidota Rīgas Interešu izglītības metodiskajam centram, saturu papildina daudzi cilvēki un daudzas nodaļas. Tur konsekvenci nodrošina nevis gaume, bet skaidra sistēma: pieejami krāsu salikumi, viens attēlu formāts, viena virsrakstu hierarhija. Mazā uzņēmumā, kur satura veidotājs ir viens cilvēks, pietiek ar vienu lapu ar noteikumiem un sešām veidnēm.
Piecu minūšu audits
Ieliec blakus četras lietas: savu mājaslapu, Instagram profilu, pēdējo reklāmu un piedāvājuma dokumentu, ko sūti klientiem. Ja tās izskatās pēc četriem dažādiem uzņēmumiem, tu maksā par mārketingu četras reizes un savāc atpazīstamību vienu reizi. Tieši šo pārbaudi mēs sākam katrā zīmola projektā, par ko vairāk vari lasīt par mums un mūsu pakalpojumu sadaļā.
Kā tas ietekmē pārdošanu
Konsekvents zīmols samazina šaubas. Cilvēks, kurš tevi jau ir redzējis trīs reizes vienādā izskatā, uztver tevi kā lielāku un drošāku, nekā tu esi. Tas nozīmē mazāk jautājumu par cenu un ātrāku lēmumu. Jo dārgāks pirkums, jo lielāka nozīme. Labi to var redzēt createhouse.lv, kur viss materiāls, no mājaslapas līdz projekta aprakstam, izskatās kā viena rokraksta darbs, un pircējam ir vieglāk noticēt, ka arī māja tiks uzbūvēta tikpat kārtīgi.
Sešu soļu saraksts
- Izvēlies divas pamata krāsas un vienu akcentu, pieraksti to kodus.
- Izvēlies divus burtveidolus un pārbaudi latviešu burtus tajos.
- Nosaki trīs teksta izmērus un vienu atstarpju soli.
- Uztaisi sešas veidnes un ieliec tās kopīgā mapē, ko komanda atrod uzreiz.
- Uzraksti vienu lapu ar noteikumiem, ne vairāk.
- Reizi ceturksnī veic piecu minūšu auditu un salabo to, kas aizgājis sāņus.
Konsekvence sociālajos tīklos ir atsevišķa tēma, par to rakstām rakstā Sociālo tīklu saturs: kāpēc video uzvar. Ja gribi, lai sistēmu izveidojam mēs, raksti uz hello@polaroaks.com.